Recuplast, Reciclados, Cuerdas y Plásticos S.A. de C.V.

En concordancia y a fin de dar cabal cumplimiento a cuanto, establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la Ley Aplicable), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, hacemos de su conocimiento (en lo sucesivo “Titulares” / “Interesados” / “contratantes”) el presente Aviso de Privacidad.

Toda la información recopilada por Recuplast, Reciclados, Cuerdas y Plásticos S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Recuplast” y/o “Responsable”), es de nuestra máxima prioridad, es por ello que nos empeñaremos en mantenerla intacta contra cualquier alteración, perdida, daño, mal uso, tratamientos no autorizados y demás que pudiera ocasionarle algún tipo de perjuicio y es por tal motivo emplearemos un alto nivel de seguridad y estricta confidencialidad, garantizado todas las fases en el tratamiento de sus datos personales.

Identidad y domicilio del Responsable

Hacemos de su conocimiento que la Responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es la persona moral denominada Recuplast, Reciclados, Cuerdas y Plásticos S.A. de C.V., con domicilio en la calle 54 letra A, número 503 letra E, con cruzamientos en las calles sesenta y cinco y sesenta y siete, colonia Centro, Código Postal 97000, Mérida, Yucatán, México. 

¿Cuáles son los datos personales que recabamos?

Los datos personales que recabaremos dependiendo del caso, serán los siguientes: 

A) Datos de identificación, B) Datos de contacto como: Los nombres y apellidos, estado civil en que se encuentra, Clave Única de Registro Poblacional (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, genero, teléfono, teléfono celular, correo electrónico, edad, firma autógrafa, fotografía y/o video,  C) Datos patrimoniales y financieros: información sobre bienes inmuebles y/o bienes muebles, información fiscal, ingresos, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito o débito, perfil transaccional, D) Datos migratorios en caso de extranjeros: tiempo de permanencia en el país, calidad migratoria, permisos o derechos de residencia, identificación de doble nacionalidad, país de origen y su domicilio, domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, , E) Existencia e información de procedimientos administrativos y judiciales, F) Datos personales acerca de entretenimiento y pasatiempos: aficiones, deportes que practica, hábitos de salud y bienestar entre otros, G) Datos laborales: Experiencias y relaciones laborales actuales y precedentes, tipo de trabajo y especificaciones, H) Datos Académicos, Tipos de capacidades técnicas y/o habilidades, I) número y tipo de cedula profesional, entre otros.

Podremos recabar los datos personales de cualquier tipo de persona física o moral que entren en contacto con nosotros como: los potenciales clientes, proveedores, potenciales solicitantes de trabajo y de cualquier otra persona física o moral, tenga o no una relación jurídica o comercial con Recuplast.

¿Cómo recabamos los Datos Personales?

Recuplast podrá recabar sus datos personales de manera directa, ya sea verbal o por escrito, así como de manera remota, ya sea a través de cualquiera de nuestras sedes, cualquiera de nuestras sucursales, así como nuestras oficinas y filiales, datos recabados electrónicamente, correos electrónicos, redes sociales, páginas web o aplicaciones móviles (apps o aplicaciones) de Recuplast y/o sus filiales, SMS, MMS, a través de nuestro Call Center, a través de cualquier instancia o solicitud de trabajo, potenciales solicitudes de colaboración o de proveedores, cualquier tipo de información o Curriculum Vitae enviado a nosotros, cualquier tipo de información recabada con motivo de los podcast o webinars ya sea por parte de Recuplast y/o sus sociedad controladas, filiales o asociados con las que colabora, solicitudes espontaneas, datos recabados físicamente, llamadas telefónicas, notas de voz, video llamadas, video grabaciones,  servicios de paquetería.

También podremos recabar datos indirectamente, como son; aquellos datos que se obtengan a través de las trasferencias y/o transacciones realizadas por personas físicas o morales, datos que se obtengan cuando se realicen operaciones derivadas de los contratos y/o acuerdos firmados con Recuplast, así como datos que se obtengan como consecuencia de las relaciones jurídicas y/o comerciales existentes o que en su caso se vaya a celebrar.

Cuando los datos obtenidos sean de personas distintas a la persona que los proporciona, este asegura y garantiza haber obtenido previamente el consentimiento de los mismos para su tratamiento, de igual manera afirma haber comunicado a el/los Titulares, la transmisión y finalidades del tratamiento que se le darán a sus datos de acuerdo a cuanto establecido en el presente Aviso.

Los datos personales y todos aquellos patrimoniales, crediticios y financieros que nos proporcionen y nosotros recabemos, los trataremos y resguardaremos con las medidas de seguridad y estricta confidencialidad que tales datos requieren. 

Datos sensibles.

El Titular declara bajo protesta de decir verdad, que no ha proporcionado y en ningún caso proporcionará a Recuplast “Datos personales sensibles”, es decir, aquellos Datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

En particular, el Titular declara no haber proporcionado a Recuplast ningún Dato relativo a origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

Finalidades primarias del tratamiento.

Los datos personales previamente mencionados, que Recuplast recopile y aquellos datos que se obtengan con motivo de las relaciones jurídicas que tengamos celebradas, o que, en su caso, se lleguen a celebrar con usted, serán tratados por Recuplast para los siguientes fines:

Clientes, Solicitantes, Contratantes, Proponentes, Beneficiarios, Proveedores, Distribuidores y Terceros Afectados.

Se utilizará para todos aquellos fines relacionados con el cumplimiento de las Leyes Mexicanas y para poder dar cabal cumplimiento a nuestras obligaciones.

Evaluación de sus solicitudes para que en su caso se celebren contratos entre el Titular y Recuplast o para en su caso ser compartidos con los socios y/o asociados de Recuplast o personas físicas y/o morales con las que Recuplast colabora y tiene relación directa. 

Tramitación, investigación, verificación, validación y confirmación de datos para realizar cotizaciones y ofrecerle productos y servicios de Recuplast, sus socios comerciales y aliados y de tal manera concretar nuestras ventas.

Cobros y facturaciones relativas a cualquier tipo de prestación.

Cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos firmados entre el Titular y Recuplast y en general para poder cumplir con toda la normatividad que le sea aplicable a dicho contrato.

Procesar pedidos y mantenerte informado de los mismos y sus actualizaciones.

Poder entregarle todos los bienes y/o producto, poder realizar los servicios pactados, por lo cual podremos apoyarnos de empresas de paquetería y/o mensajería a las cuales entregaremos sus datos personales.

Administración, mantenimiento y actualización de las Bases de Datos.

Dictaminación y Tramitación de sus solicitudes o reclamaciones y solicitudes de reembolso.

Asesorías encaminadas a la mejor elección de los bienes y/o productos, así como prestaciones de servicio entre el Titular y Recuplast.

Cotización y ofrecimiento de paquetes y promociones, ya sea que previamente se hayan o no solicitado.

Cumplir con cualquier obligación derivada de una relación jurídica presente o futura entre el Cliente y Recuplast.

En caso de emergencia podamos contactar a sus familiares más cercanos. 

Contactar médicos, paramédicos u otro personal relacionado con el objeto de los servicios o productos contratados, también en caso de accidentes, emergencia médica o situación de salud con la finalidad de asistirle.

Investigaciones en caso de que se presenten quejas y/o reclamaciones a Recuplast.

Mantener o renovar el contrato correspondiente entre el Tituar y Recuplast.

En su caso otorgamiento de créditos conforme a la Ley.

Poder realizar estudios estadísticos, encuestas y difundir publicidad.

Identificar plenamente a cualquier beneficiario de los bienes y/o productos.

Dar respuesta a los requerimientos de entidades o autoridades financieras, administrativas o gubernamentales en cuestión de prevención de fraude, operaciones ilícitas, oficios y circulares, así́ como requerimientos de cualquier naturaleza que sean solicitados a Recuplast.

Empresas con actividades comerciales, con la finalidad de prospección comercial y venta de productos o servicios.

Creación de su cuenta para la venta de mercancía, comercialización de los productos por parte de The Home Depot.

Llevar a cabo los procesos facturación y cobranza.

Inscribirle y gestionar nuestros programas de lealtad.

Realizar las aclaraciones, devoluciones, dudas, quejas, así como dar respuesta a las mismas.

Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.

Prestadores/Proveedores de bienes y/o servicios e Intermediarios.

Todos los datos personales de nuestros prestadores, proveedores e intermediarios que sean recabados por nosotros, serán destinados para lo siguiente:

Identificación, verificación y contacto. Es de gran importancia ya que es de tal forma que podremos dar cabal cumplimiento a las obligaciones derivadas de las relaciones jurídicas y/o comerciales existentes o que potencialmente se lleguen a establecer. Procesos de selección para concursos internos en la búsqueda de la mejor distribución. 

Para todas aquellos acertamientos, facturaciones y acreditamientos de los pagos en las prestaciones de servicios o cuando se suministren productos y demás. 

Se destinarán para todos aquellos fines derivados de las relaciones jurídicas existentes o aquellas que potencialmente se puedan celebrar.

Todas las acciones relacionadas con los servicios y/o productos ofrecidos o contratados con Recuplast.

Los datos relativos a la contabilidad de la empresa, cuentas por pagar/por cobrar.

Todos los pagos que se lleven a cabo a través de transferencia electrónica, cheque y en general cualquier tipo de título de crédito.

La debida creación de los expedientes administrativos de control interno.

Realización de las evaluaciones a solicitudes de colaboración y de trabajo.

Evaluación de la factibilidad de crédito; cumplimiento con regulaciones y políticas.

Uso de medios electrónicos para documentación.

Todos los datos que le sean solicitados por nosotros, así como las fotografías, imagines, sonidos y video grabaciones que sean captados por las cámaras de video vigilancia y/o los micrófonos (con el presente aviso hacemos de su conocimiento que las instalaciones de Recuplast, pueden contar con cámaras de video y micrófonos), así como los documentos de identificación, que sean solicitados para registrar el acceso o al momento de estar en las instalaciones de Recuplast, se utilizarán internamente para todos los fines vinculados con la seguridad, acceso y control dentro de las instalaciones de Recuplast, así como para el debido cumplimiento del presente aviso de privacidad.

Finalidades secundarias del tratamiento.

Hacemos de su conocimiento que adicionalmente, sus datos personales podrán ser utilizados por Recuplast para finalidades distintas a las finalidades primarias, como lo son los siguientes:

Promocionar y/o publicitar los productos y servicios de Recuplast, enviar ofertas y/o notificaciones.

Creación y elaboración de perfiles de clientes para el envió y ofrecimiento de productos y servicios.

Realizar campañas relacionadas a nuestros diversos servicios, estudios de mercado y de consumo, solicitarle su participación en encuestas, sorteos y /o promociones que Recuplast realice, servicios y estudios de efectividad de nuestros servicios y aquellos realizados por nuestros colaboradores y/o asociados y demás personas con las que Recuplast tiene o posiblemente tendrá una relación jurídica y/o comercial, con la finalidad de mejorar nuestros servicios y productos.

Realizar actividades de marketing, planes y estrategias comerciales, para el ofrecimiento de los productos que Recuplast ofrece y promociona, todos aquellos beneficios adicionales, los servicios que brinden las entidades relacionadas ya sea directa que indirectamente con Recuplast y/o cualquiera de sus filiales, socios estratégicos y/o comerciales, sus asociados. 

Notificarle de todas las actividades que Recuplast realice sean o no lucrativas, de compromiso social, aquellas que tengan como finalidad la promoción y el desarrollo de las personas a través de diferentes proyectos de carácter social y cultural, así como aquellos de carácter ecológico.

Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.

En caso de que se oponga al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas en este apartado, puede manifestar su negativa en cualquier momento, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: admin@grupomareba.com

Almacenamiento de los Datos. 

Una vez recibidos los Datos, éstos serán procesados y almacenados en una base de Datos que puede ser administrada por Recuplast o por un tercero (dentro o fuera del país donde fueron proporcionados los Datos) con el cual Recuplast tenga un contrato para dichos efectos.

La Empresa incorporará mecanismos de protección a fin de evitar “en la medida de lo posible” desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de los Datos.

Transferencias.

Sus datos personales a los que se refiere el presente Aviso podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del territorio mexicano con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios

De igual manera sus datos podrán transferirse sin necesidad de su consentimiento y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el Titular y Recuplast, por las personas que se enlistan a continuación:

Filiales y asociados de Recuplast, los cuales pertenecen o tienen relación directa a nosotros y que además operan bajo nuestros mismos principios y políticas internas, para colaborar o complementar la relación jurídica y/o comercial entre el titular y Recuplast. 

Empresas de asesoría jurídica, empresas de asistencia, sociedades civiles, sociedades financieras, asociaciones, cuya finalidad consiste en coadyuvar o complementar, así como dar cabal cumplimiento a la relación jurídica y/o comercial entre el Titular y Recuplast

Instituciones, organizaciones, entidades y autoridades financieras mexicanas y extranjeras, con el fin de prevenir fraudes, selección de riesgos y compensaciones de pagos. Contratantes, socios comerciales, agentes, proveedores de servicios con los que Recuplast haya celebrado un contrato, para las necesidades derivadas del cumplimiento de la obligación pactada con el Titular, para cualquier mejora en la prestación de cualquier servicio relacionado con nuestro trabajo. 

Autoridades judiciales mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones de cualquier naturaleza, aquellas derivadas de leyes nacionales o tratados internacionales como instituciones de seguros, obligaciones tributarias, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales de cualquier índole, así como para dar cumplimiento a la relación contractual entre el Titular y Recuplast.

Entidades y sociedades de información crediticia en los otorgamientos de créditos. 

Organismos públicos y órganos desconcentrados como la CONDUSEF, siempre con la finalidad de poder resolver las reclamaciones y señalaciones interpuestas por los titulares, instituciones bancarias y demás entidades financieras cumpliendo las obligaciones contraídas con el titular.  

Podremos transferir sus datos personales que estén relacionados con los contratos o por cualquier otor medio a otras entidades con las que usted tenga algún tipo de relación jurídica y que así lo justifiquen.

En los casos en que Recuplast se vea en la necesidad de realizar alguna transferencia de sus datos que no sea ya mencionada en el presente aviso, Recuplast se compromete a informarlo al Titular y a recabar su consentimiento para tal acto.

Del consentimiento.

Se informa al Titular que no recabamos su consentimiento de forma expresa para la obtención de sus datos sensibles, financieros y patrimoniales, en virtud de que tales datos personales tienen el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y Recuplast.

En caso de que, al momento de recabar datos personales, exista una finalidad para el tratamiento de los mismo distinta a las señaladas en el presente Aviso, Recuplast se compromete a comunicarlo al Titular, con el objetivo de que, en caso de ser necesario, se recabe su consentimiento para la finalidad que corresponda.

Cookies

Te informamos que la página de Internet de Recuplast utiliza cookies, web beacons y otras tecnológicas a través de las cuales nos es posible identificarte, en algunas ocasiones, y monitorear tu comportamiento como usuario de Internet, lo cual nos permite adaptar, optimizar, personalizar y brindarte un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar, así como ofrecerte nuevos productos y servicios basados en tus preferencias o pedirte que evalúes los productos o servicios adquiridos.

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Cuando te registres en nuestra página de Internet, los Datos Personales que obtendremos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: nombre completo, nombre de usuario, contraseña, preferencias y compras realizadas, dirección IP, horario y tiempo de navegación en la página de Internet, la dirección IP, el sistema operativo, las secciones que se consultaron, y las páginas de Internet accedidas antes y después de la nuestra.

Como usuario del sitio de Internet de Recuplast, podrá́ cambiar sus opciones a través de su equipo de cómputo y/o navegador de Internet para dejar de aceptar «Cookies», o bien, confirmar si las permite o rechaza. Sin embargo, si desactiva las “cookies” no podrá́ utilizar algunas de las funciones personalizadas del sitio de Internet de Recuplast.

Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Ratificación Cancelación u Oposición en lo sucesivo, “derechos ARCO”), revocación del consentimiento y limitación del uso y divulgación de datos personales.

Hacemos de su conocimiento que usted podrá ejercer en cualquier momento su derecho de Acceso, Rectificarlos, Cancelación, Oposición, a los datos personales que el responsable posee y da tratamiento a los mismos. Se podrá solicitar la rectificación de los datos cuando estos presenten irregularidades, sean incompletos o sean inexactos.

Podrá ejercer sus derechos ARCO acerca del tratamiento de los datos personales cuando considere que no se requieran para alguna de las finalidades previstas en el presente Aviso o que estén siendo tratados para finalidades no acordadas o consentidas o cuando se dé por terminada la relación jurídica con Recuplast, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines no específicos.

El Titular podrá ejercer sus derechos de manera directa o a través de su representante legal, una vez acreditada su personalidad, enviando una solicitud al correo electrónico admin@grupomareba.com o por escrito al domicilio ubicado en la Calle 54-A número 503-E con cruzamientos en las calles 65 y 67, Col Centro, C.P.97000, Mérida, Yucatán, México.

La solicitud deberá ser acompañada de alguna identificación oficial y si la persona que realiza el trámite es su representante legal, este deberá además anexar una copia del poder o de los documentos que acrediten su personalidad jurídica.

Usted podrá igualmente revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales; pero es importante que usted sepa que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el tratamiento y uso de manera inmediata, ya que podría suceder que a causa de una obligación legal o por requerimiento de una autoridad judicial o administrativa o en el caso de un conflicto de intereses, Recuplast deberá seguir en el tratamiento de sus datos personales, de igual manera hacemos de su conocimiento que la revocación o cancelación del consentimiento en el tratamiento de sus datos personales implicara que Recuplast no podrá continuar en la prestación de sus servicios ya mencionados en el presente aviso de privacidad, así como los contratos de seguros que haya contratado, o bien que Recuplast no pueda seguir en el cumplimiento de la relación jurídica correspondiente, el trámite para la revocación será el mismo para los del derecho ARCO a la dirección de correo electrónico: admin@grupomareba.com   

Además de ejercer sus derechos ARCO y/o de revocación del consentimiento, como ya mencionamos líneas arriba, el titular podrá además limitar el uso y la divulgación de la información concerniente sus datos personales, presentando su inscripción en el Registro Público de Usuario (REUS) la cual está a cargo de la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para fines secundarios. Para más información sobre este registro, el titular puede consultar la página de la CONDUSEF o ponerse en contacto directo con ésta. 

Modificaciones.

Recuplast se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en el presente Aviso de Privacidad y adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos y/o servicios.

El presente aviso y sus modificaciones estarán a su disposición a través de los siguientes medios: (i) en la página de Internet https://grupomareba.com/privacy-policy/ (ii) a través de comunicados visibles colocados en nuestras oficinas y sucursales ; (iii) o se las haremos llegar mediante cualquier medio de comunicación que tengamos con usted.

Por lo anterior, recomendamos visitar periódicamente la página de Internet de Recuplast.

Protección de datos.

Si usted considera que alguno de sus derechos relativos a la protección de datos personales ha sido lesionado o se está vulnerando como consecuencia de alguna conducta practicada a por algún miembro, empleados de Recuplast o por alguna de nuestras actuaciones o respuestas usted presume que en el tratamiento de sus datos personales existe algún tipo de vulneración o violación a las disposiciones previstas en la Ley Aplicable, podrá́ interponer la queja correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite la página de Internet www.inai.org.mx.

Última Fecha de Actualización: Enero del 2022.